Visuel d'un homme assis sur son canapé téléphone à la main

Vous avez des chèques-vacances ?

Plus besoin de vous déplacer en gare, vous pouvez les utiliser pour régler vos voyages sur SNCF Connect.
 

Nos atouts

  • Image 7 jours sur 7

    A votre écoute 7 jours sur 7

    Nos conseillers vous écoutent et vous répondent 7 jours sur 7.

  • personne en fauteuil roulant

    Une aide accessible

    Des pages et des contenus d'aide adaptés à tous.

  • casque de téléphone

    Une cellule de recontact dédiée

    Un désagrément suite à un échange avec nos services ? Une équipe dédiée vous contacte pour aboutir à une issue heureuse.

  • carte de France

    Des conseillers basés en France

    100% de nos conseillers francophones sont basés en France pour vous accompagner au plus près.

Règles bagages à bord des TGV INOUI et INTERCITÉS

Vous prévoyez prochainement de voyager en TGV INOUI ou INTERCITÉS ? Consultez les règles de bagages à bord.

personne tenant une ampoule

Co-construire

Des suggestions sur SNCF Connect ? Les pratiques de co-construction avec nos utilisateurs sont au coeur de notre fonctionnement et nous les interrogeons à chaque étape de nos nouveaux développements. Pour faire entendre votre voix, rendez-vous sur Connect&Vous.

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